Giới thiệu về DHC Nhật Bản
1. DHC Nhật Bản là thương hiệu mỹ phẩm mang ý tưởng cách mạng và chất lượng tối ưu
Vào khoảng 35 năm trước, trong thời kì hoàng kim của hóa mỹ phẩm (mỹ phẩm được sản xuất từ các thành phần hóa học), thì DHC là công ty tiên phong trong việc dung hợp tác dụng trị liệu của các dưỡng chất tự nhiên cho làn da con người.
Và dòng sản phẩm từ dầu O-liu là một trong những phát minh đầu tiên của DHC với 100% dưỡng chất làm đẹp từ thiên nhiên.
Cho đến nay, DHC đã không ngừng nghiên cứu, phát triển các sản phẩm nguồn gốc thiên nhiên đạt phẩm chất tốt và thân thiện với làn da.
Hơn thế nữa, trong ngành thực phẩm chức năng, với những nỗ lực không ngừng, DHC Nhật Bản đã đột phá giới hạn của thị trường để đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, hàm lượng cao với giá cả cạnh tranh.
Chỉ sau 7 năm, DHC đã trở thành công ty có doanh thu đứng đầu trong lĩnh vực thực phẩm chức năng qua kênh thương mại điện tử tại thị trường Nhật Bản.
- Hiện tại (t.9/2019), DHC đã có 14.820.000 khách hàng thân thiết, chiếm giữ vị trí đứng đầu Nhật Bản về doanh thu mỹ phẩm, thực phẩm chức năng trên kênh bán hàng online.
2. DHC Nhật Bản là thương hiệu 100% Made in Japan
DHC tự đảm nhiệm hầu hết tất cả các công đoạn từ nghiên cứu tới khi sản phẩm đến tận tay khách hàng: Nghiên cứu, sản xuất, phân phối, vận chuyển, quảng cáo….
- Nghiên cứu, sản xuất
Viện nghiên cứu DHC, với máy móc hiện đại và các chuyên gia ưu tú, là nơi cho ra đời những sản phẩm thiên nhiên có hiệu quả trị liệu cao, an toàn với làn da.
Tất nhiên, không thể không kể đến những nhà thiết kế luôn nỗ lực không ngừng để sáng tạo bao bì với tính tiện dụng, thẩm mỹ và tối giản cho người sử dụng.
- Hệ thống tiếp nhận đơn hàng
Đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp của DHC luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi đơn hàng 24/24 qua tất cả các kênh trực tiếp, điện thoại, website, facebook, instagram, email…
- Hệ thống phân phối bán buôn & bán lẻ
DHC có hệ thống xử lý đơn hàng và phân phối bán buôn và bán lẻ trên toàn quốc qua các kênh showroom, siêu thị, đại lý dược mỹ phẩm, cửa hàng tiện lợi… đảm bảo tiêu chí dễ bán, dễ mua, dễ tiếp cận đối với mọi khách hàng.
- Chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng
DHC luôn tâm niệm: “Mỗi khách hàng chỉ cho mình một cơ hội, phải thuyết phục được khách hàng như không bao giờ có cơ hội thứ hai.”
Bên cạnh đội ngũ nhân viên bán hàng tư vấn chuyên nghiệp, DHC có đội ngũ chuyên gia y tế, dinh dưỡng riêng có thể trả lời chi tiết mọi câu hỏi của khách hàng cùng đội ngũ chuyên viên chăm sóc hậu mãi đảm bảo chăm sóc khách hàng đến những điều nhỏ nhất.
- Phẩm chất xác thực + Thân thiện với làn da
Tiêu chí nghiên cứu sản phẩm của DHC đó là “Hiệu quả và thân thiện với làn da, mọi khách hàng đều có thể yên tâm sử dụng”.
Nên các công thức của DHC luôn cố gắng sử dụng các thành phần tự nhiên có hiệu quả cao và loại bỏ tất cả các thành phần có không tốt cho da. Sản phẩm tiêu biểu của DHC là dầu Oliu được chiết xuất 100% từ những quả oliu sản xuất theo công nghệ hữu cơ tại Tây Ba Nha.
Để đáp ứng nguyện vọng của khách hàng, DHC luôn phấn đấu cũng như cải thiện, phát triển các sản phẩm chăm sóc da mới chỉ có thể làm ra bởi DHC.
3. Các dòng sản phẩm của DHC
| Dưỡng da | DHC mang đến các dòng sản phẩm khác nhau với đầy đủ các bước chăm sóc da phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Các sản phẩm đều có thành phần đặc biệt cho các nhu cầu chăm sóc da cụ thể như trống lão hoá, dưỡng trắng da… |
| Trang điểm | Các sản phẩm trang điểm của DHC được nhiều khách hàng nữ tin dùng vì màu sắc phù hợp với tone da Châu Á, vừa có tính năng chữa trị cho da, hạn chế mồ hôi, bã nhờ, các nếp nhăn và làm mịn da. |
| Dưỡng thể & Chăm sóc da em bé | Các dòng sản phẩm dưỡng thể giúp da mịn màng để bạn có được làn da lý tưởng. Dòng chăm sóc em không gây kích ứng da, phù hợp với làn da của trẻ. |
| Chăm sóc tóc | Các sản phẩm đều chứa thành phần thực vật để chăm sóc tóc và da đầu khoẻ mạnh, bao gồm dầu gội đầu cũng như các sản phẩm chăm sóc tóc cho tóc hư tổn, chăm sóc da đầu, gel tạo kiểu… |
| DHC Men | Các dòng sản phẩm của DHC Men đáp ứng nhu cầu dành cho các nhóm tuổi, loại da và các lo lắng của nam giới như da khô, lão hoá, mùi cơ thể và rụng tóc. |
| Tinh dầu và nước hoa | Các sản phẩm tinh dầu và nước hoa với các thành phần chất lượng cao được vận chuyển từ nông trại mang đến hương thơm tinh tế, và thuận tiện cho khách hàng sử dụng. |
| Thực phẩm chức năng |
Triết lý nghiên cứu sản phẩm thực phẩm chức năng của DHC là: “Giá thấp hơn nếu chất lượng sản phẩm tương đương so với các sản phẩm khác. Chất lượng cao hơn nếu giá tương đương so với các sản phẩm khác. Và không sản xuất những sản phẩm mà không thể ưu việt hơn sản phẩm của các công ty khác“. Thực phẩm chức năng của DHC chiếm vị trí cao về giá thành, tính năng và độ an toàn tại Nhật Bản. |
4. Thị trường Quốc tế
4.1. Mỹ
- 1995: thành lập DHC USA INCORPORATED.
- 2009: mở chi nhánh ở Canada.
4.2. Đài Loan
- 1995: thành lập DHC TAIWAN INC.
4.3. Hàn Quốc
- 2002: thành lập DHC KOREA INC với dòng sản phẩm Deep cleansing rất được ưa chuộng.
- 2003: bắt đầu phân phối thực phẩm chức năng.
4.4. Trung Quốc
- 2003: thành lập “SHANGHAI DHC COMMERCE CO.,LTD”.
- 2007: mở cửa showroom.
- 2014/12: đạt số lượng 1.000 cửa hàng, đại lý.
4.5. Anh
- 2006 thành lập DHC UK LIMITED.
- Đưa đến các dòng sản phẩm được yêu thích như DHC Deep Cleansing Oil và các sản phẩm khác đến khách hàng ở Anh ,Pháp và các nước EU. Nâng cao thương hiệu DHC.
4.6. Các đại lý độc quyền
- Singapore: t.11/ 2009.
- Malaysia: t.7/ 2010.
- Cambodia: t.3/ 2012.
- Thailand: t.4/ 2015.
- Belie JSC., chính thức trở thành đại lý độc quyền của DHC tại Việt Nam: t.5/ 2017.
5. Thông tin về DHC Nhật Bản
5.1. Đội ngũ chuyên môn
70 chuyên gia với bằng cấp chứng chỉ chuyên môn chuyên nghiên cứu và hỗ trợ tư vấn khách hàng về sản phẩm, trong đó có 10 bác sĩ, 14 chuyên gia quản lí dinh dưỡng, 22 chuyên gia dinh dưỡng, 23 dược sĩ.
5.2. Thông tin chung công ty
- Trụ sở: 2-7-1 Minami-Azabu, Minato-ku, Tokyo 106-8571, Japan.
- Sáng lập: năm 1972.
- Thành lập: năm 1975.
- Vốn điều lệ: 3,377,290,000 yen ~ 33 triệu USD.
- Số nhân viên: 3.036 người (21/4/2017).
5.3. Lĩnh vực hoạt động
- Dịch thuật, Xuất bản & Đào tạo.
- Nghiên cứu Dược phẩm.
- Ngư nghiệp.
- Sản xuất rượu, bia.
- Kênh truyền hình DHC.
- Công nghệ tế bào gốc ứng dụng cho sức khỏe và làm đẹp.
- Các sản phẩm giảm cân.
- Thời trang.
- Du lịch, nghỉ dưỡng.
- Dịch vụ trực thăng.
- Các dự án từ thiện.
5.4. Lịch sử hoạt động
- 1972: Chủ tịch hiện tại và Giám đốc điều hành Yoshiaki Yoshida thành lập DHC, bắt đầu cung cấp dịch vụ biên phiên dịch.
- 1975: DHC chuyển sang hình thức thành công ty cổ phần.
- 1980: Bắt đầu sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm.
- 1983: Bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử.
- 1992: Bắt đầu cung cấp dịch vụ giáo dục và xuất bản.
- 1995: Xuất bản tạp chí Olive Club hàng tháng. Thành lập DHC USA. Sản xuất và kinh doanh các loại thực phẩm chức năng. Thành lập DHC ĐÀI LOAN
- 1996: Khánh thành trụ sở chính tại Minami-Azabu, Minato-ku, Tokyo. Bắt đầu kinh doanh đồ lót.
- 1999: Bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm trong các cửa hàng tiện lợi trên toàn Nhật Bản.
- 2001: Bắt đầu kinh doanh khách sạn Akazawa Onsen.
- 2002: Bắt đầu kinh doanh thực phẩm dược. Thành lập DHC HÀN QUỐC. Triển khai DHC ONLINE SHOP.
- 2003: Mở showroom đầu tiên. Mở Khu du lịch suối nước nóng Akazawa Day Spa. Thành lập HDC THƯỢNG HẢI. Triển khai DHC MOBILE SHOP. Thành lập Công ty TNHH Akazawa Fisheries
- 2004: Thành lập DHC HONGKONG
- 2005: Sản xuất, kinh doanh dược phẩm. Xây dựng nhà máy Naganuma.
- 2006: Sản xuất và kinh doanh thời trang. Ra mắt Blog chính thức của DHC. Thành lập DHC UK LIMITED.
- 2008: Xây dựng nhà máy Saitama Iwatsuki. Xây dựng nhà máy Akazawa Deep Sea Water. Bắt đầu sự nghiệp tế bào gốc. Bắt đầu cung cấp dịch vụ trực thăng.
- 2009: Thành lập Công ty Akazawa Geihinkan.
- 2010: Bắt đầu kinh doanh dòng thực phẩm chức năng DHC FOR MEDIC chuyên cho các cơ sở y tế.
- 2013: Tổng số showroom đạt 201 showroom.
- 2014: Thành lập Công ty DHC Oguro Shuzo.
- 2015: Thành lập Kênh truyền hình DHC. Thành lập Chuỗi nghỉ dưỡng Karatsu Seaside. Thành lập Công ty DHC Beer.
- 2016: Số lượng nhà phân phối DHC đạt 67,201.
- 2019: Số lượng khách hàng thân thiết 14.820.000 (tháng 9).
